Arquitectura comercial · Servicios profesionales y B2B

Diseñamos con datos el sistema que decide qué consulta llega a tu agenda.

Ya recibes consultas por WhatsApp, formulario o ficha de Google. Lo que falla es la mezcla. Construimos el paso que clasifica cada consulta antes de que ocupe tu agenda, y a tu WhatsApp llega solo la que ya calificó.

ECUADOR · COLOMBIA · PERÚ · EE. UU. · TRABAJO REMOTO

CONSULTA ENTRANTE → CLASIFICA → AGENDA

01 / SÍNTOMAS

En voz de quien administra la agenda

Los mismos cuatro síntomas se repiten en consultorios, bufetes, consultoras y empresas de servicios B2B.

Elige el que se parece a tu semana. El asistente arranca desde ahí.

El negocio ya tiene el valor. Falta la estructura que convierta cada consulta en una decisión.

02 / DÓNDE ENTRA

El mismo recorrido, con un paso de diferencia

El sitio deja de informar y pasa a educar y calificar.

EntradaSitioWhatsApp
Lo habitual
Anuncio genéricoHabla a cualquiera que pase.
Página que informaLista servicios y deja un botón.
«Hola, info»Sin contexto y sin origen.

Recepción clasifica a mano cada mensaje que entra.

Con el Sistema MIC
Anuncio dirigido al casoHabla a la situación que atiendes.
Aquí entra MICSitio que educa y calificaExplica el criterio, bifurca por situación y recoge los datos del caso.
Caso resumidoSituación, sector y origen en el primer mensaje.

Recepción abre una conversación que ya trae contexto.

03 / FLUJO MIC

Cinco tramos, tres los construye MIC

Toda consulta entrante pasa por un punto de control antes de tocar tu agenda.

TRAMO 1Atraer

Si falta: llegan consultas fuera de tu especialidad.

TRAMO 2Educar

Si falta: preguntan precio antes del diagnóstico.

TRAMO 3Filtrar

Si falta: el tiempo del especialista paga el filtro.

TRAMO 4Conversar

Si falta: recepción improvisa sin criterios.

TRAMO 5Convertir

Si falta: no-shows y planes que no se aceptan.

Educar, filtrar y conversar ocurren dentro de tu sitio, antes del primer contacto humano.

Al WhatsApp solo llega quien ya calificó.

04 / QUÉ QUEDA INSTALADO

Sprint MIC

Cuatro semanas, cuatro peldaños, un activo que queda a tu nombre.

  1. 01Lectura EstructuralSEMANA 1
  2. 02Informe de Arquitectura ComercialSEMANA 2
  3. 03ConstrucciónSEMANAS 3 Y 4
  4. 04Entrega y mediciónENTREGA

Dominio, cuentas y código quedan a tu nombre, con acompañamiento durante 45 días. Ver el proceso semana a semana.

EJE 1Arquitectura de Atracción EJE 2Clasificación previa a la consulta EJE 3Infraestructura de agendamiento

05 / SECTORES ANALIZADOS

Algunos sectores analizados

Estructuras distintas, la misma brecha: activos valiosos sin un sistema que los conecte.

Estructura comercialLa brecha, antesLa arquitectura MIC, después

Servicio clínico de alta complejidad

Antes

Un solo canal recibía desde una limpieza hasta una cirugía, sin distinguir la complejidad del caso.

Después

Asistente con 27 situaciones en 7 rutas. La complejidad del caso decide el orden de la agenda.

Cartera con varios ramos y ciudades

Antes

Veintiocho flujos cruzados y consultas que se perdían entre oficinas de distintas ciudades.

Después

Hub web con siete entradas preconfiguradas y una matriz que clasifica por ramo y por ciudad.

Manufactura con catálogo técnico

Antes

Catálogo sin dato verificable y un WhatsApp que recibía pedidos sin especificación.

Después

Catálogo vivo desde una sola fuente de datos, tres puertas según lo que la fábrica de confección ya tiene decidido, y un asistente que arma el pedido.

Los casos se describen por su estructura comercial, sin identificar al negocio. El portafolio completo está en Arquitectura MIC. Las cifras salen del Informe de Arquitectura Comercial de cada proyecto y se publican solo con autorización de quien lo contrató.

06 / ENCAJE

Nuestros clientes

Encajas con lo que MIC construye si te reconoces en esto.

La decisión de contratarte se toma con análisis, no por impulso.
Tu servicio empieza con una primera consulta, valoración o diagnóstico.
Ya recibes consultas por WhatsApp, formulario o ficha de Google.
Tu hora profesional vale más que el tiempo que hoy pasa clasificando mensajes.
Si ya inviertes en pauta, quieres que cada dólar llegue a un filtro.

Si leíste tres de estas cinco pensando en tu semana, el asistente te toma sesenta segundos.

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Hoy no encaja con producto masivo, con servicios que se resuelven en una sola transacción ni con ofertas todavía sin definir.

07 / CRITERIO

Quién lee tu recorrido

Tu arquitectura se construye con datos de tu mercado, no con una plantilla.

Jim Moya, fundador de MenteIACreativa

JIM MOYA · FUNDADOR · QUITO

Análisis de riesgo, crédito y operaciones. MBA y máster en Business Intelligence. Cada arquitectura se levanta sobre los mismos cuatro insumos, y ninguno se sustituye por un supuesto. Jim Moya dirige personalmente cada proyecto de MenteIACreativa.

01Análisis de mercadoQué demanda existe para tu especialidad en tu ciudad y con qué palabras la busca quien decide.
02Análisis de competenciaQué hacen los que compiten por el mismo caso y qué territorio dejan libre.
03Know-how del clienteTu criterio clínico, jurídico o técnico puesto por escrito. Es lo que el sistema usa para clasificar.
04Inteligencia de negociosLos números de tu operación: tasa de agenda, asistencia, origen y costo de la hora vacía.
Trayectoria completa
Siguiente paso

Antes de cualquier propuesta, una Lectura Estructural.

Hoy no te pido que contrates nada. El siguiente paso es agendar una Lectura Estructural: revisamos las brechas de tu recorrido actual y te mostramos cómo sería tu Informe de Arquitectura Comercial.

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08 / PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo conseguir más clientes para mi negocio en Quito?

Antes de atraer más, conviene saber cuántas consultas de las que ya llegan se pierden y en qué tramo: en la primera respuesta, en la pregunta por el precio o en la espera para agendar. MIC lo mide en la Lectura Estructural y diseña el recorrido para que el caso que corresponde a tu servicio llegue a la agenda. Después, Google, ChatGPT y la pauta amplifican un sistema que ya clasifica.

¿Cómo conseguir clientes como abogado sin depender de referidos?

Según el estudio de cliente incógnito de Clio (2024), solo el 33 % de 500 despachos de Estados Unidos respondió a una consulta por correo. Un bufete recibe además consultas de casos que no son de su práctica y dedica horas a descartarlas. El primer paso es escribir qué casos sí toma y publicarlo para que Google y los asistentes de IA lo encuentren: páginas por tipo de caso, preguntas reales respondidas y una ficha de Google coherente. Luego, un asistente de WhatsApp pregunta lo necesario antes de la primera reunión.

¿Cómo captar pacientes o clientes sin invertir más en publicidad?

Revisando primero qué pasa con las consultas que ya pagas. Si la pauta sube y la agenda sigue igual, la fuga está después del anuncio: en la respuesta, en el filtro o en el seguimiento. MIC corrige ese tramo antes de recomendar más inversión, y la publicidad entra cuando el sistema ya clasifica.

¿Cómo conseguir clientes para una empresa de servicios B2B?

En B2B la decisión pasa por varias personas y tarda semanas, así que el recorrido tiene que educar antes de la primera reunión: páginas que expliquen el problema que resuelves con casos descritos por su estructura, preguntas que filtren tamaño, plazo y quién decide, y un asistente que entregue la reunión con ese contexto escrito. LinkedIn y ChatGPT suelen ser la primera puerta; la web es donde el comité confirma. En el estudio anual de Deltek (2025) sobre casi 700 firmas de arquitectura e ingeniería de Estados Unidos y Canadá, el volumen de propuestas cayó un 38 % y el valor adjudicado creció un 52 %: filtrar antes de proponer rindió más.

Las diez preguntas sobre el modelo están en preguntas frecuentes, y las de Google, Maps y ChatGPT, en visibilidad.

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